Na tarde desta quinta-feira, 7 de novembro, o Sinagências recebeu em sua sede a ouvidora da Anvisa, Samara Furtado Carneiro, e o ouvidor substituto, André de Souza Oliveira Magela, para discutir uma parceria voltada à criação de um ambiente de trabalho mais seguro e acolhedor para os servidores da agência. A reunião abordou o papel estratégico da ouvidoria como setor de apoio e proteção aos servidores, com foco no combate ao assédio em todas as suas formas e na promoção da saúde mental.
O presidente do Sinagências, Fabio Rosa, e a dirigente sindical Yandra Torres discutiram com os ouvidores a importância de promover ações que fortaleçam a ouvidoria como um espaço seguro e confidencial. O sindicato destacou ainda a importância de expandir o alcance dessas ações para todas as 11 agências reguladoras, promovendo uma estrutura de apoio que integre Ouvidorias, Recursos Humanos (RHs) e Comissões de Ética, buscando harmonizar práticas e consolidar um ambiente de trabalho mais acolhedor e respeitoso protegendo todos os servidores.
Outro ponto relevante foi a proposta de criação de uma Câmara de Mediação e Conciliação entre o sindicato e as agências, que facilitaria a resolução de conflitos de maneira rápida e eficaz, evitando a judicialização excessiva, que nem sempre se mostra eficiente. “Muitas vezes, a vítima só quer ser ouvida e sentir que está sendo protegida, enquanto o agressor precisa entender que está sendo monitorado e que poderá ser punido. A mediação oferece uma forma de resolver denúncias de maneira mais prática e harmoniosa,” explicou o presidente.
De forma preventiva, Fabio, Yandra, juntamente com os ouvidores, também discutiram iniciativas educativas que conscientizem os servidores sobre o que caracteriza assédio, considerando que muitos desconhecem as práticas que configuram esse tipo de comportamento, e que alguns podem até praticá-lo inadvertidamente.
Segundo os dirigentes do sindicato, o trabalho conjunto com as Ouvidorias e comissões de ética é estratégico para assegurar a autonomia técnica das agências, uma vez que a saúde e o bem-estar dos servidores são essenciais para que exerçam suas funções com qualidade e independência. O Sinagências destacou que são esses profissionais, com seu comprometimento e dedicação, que garantem a continuidade e eficácia das atividades regulatórias.
Nesse sentido, o sindicato reafirmou seu compromisso de contribuir com os Comitês de Ética, Ouvidorias e RHs e manter um canal de diálogo aberto com os servidores. “Estamos à disposição para oferecer suporte aos servidores. É essencial que eles saibam que o Sinagências está ao lado deles, ajudando a enfrentar as pressões e desafios do trabalho regulatório,” concluiu o presidente, ressaltando a importância do fortalecimento do setor de ouvidoria como um espaço seguro e acolhedor.
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Fonte: Ascom/Sinagências